Wehlistraße 291

Datenschutz

Datenschutzinformation Hausverwaltungsplattform (DotHome)

In Ergänzung zu den bereits ausgehändigten (allgemeinen) Datenschutzhinweisen, möchten wir Sie über die speziell im Rahmen der Hausverwaltungsplattform DotHome (die „Plattform“) erfolgende Datenverarbeitung informieren. Die Plattform ist sowohl über eine Web-App als auch über entsprechende Android- und iOS-Apps erreichbar.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

WEG 02., Wehlistraße 291
Rathausstraße 
1010 Wien

vertreten durch die 
BUWOG –Bauen und Wohnen Gesellschaft mbH
Rathausstraße 
1010 Wien
 

externer Datenschutzbeauftragter (eDSB):

RA Mag. Sascha Jung, LL.M. LL.M.

Jank Weiler Operenyi Rechtsanwälte GmbH | Deloitte Legal
Hohenstaufengasse 9
A-1010 Wien

BUWOG unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um das Thema Datenschutz. Sie erreichen uns unter:

E-Mail BUWOG:    datenschutz(at)buwog(dot)com

Tel. BUWOG:        +43 (1) 878 28 1130

E-Mail eDSB:     datenschutz-buwog(at)deloitte(dot)at

2. Zweck und Rechtsgrundlage

  • Zum Plattformbetrieb notwendige Daten
    Zum Zweck der Verwaltung der Liegenschaft, insbesondere zur Ermöglichung von Raumbuchungen, des Zutrittssystems und dem damit zusammenhängenden Rechnungsmanagement, verarbeiten wir Ihre dafür notwendigen Daten. Diese Daten umfassen etwa Ihre Personenstammdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Vertragsstammdaten, Buchungsdaten (gebuchte bzw. betretene Ressourcen, wie Gemeinschaftsräume), Rechnungsdaten (bei kostenpflichtigen Ressourcen) sowie Zugangsdaten und Protokolle.
    Diese Datenverarbeitung erfolgt, um Ihnen diese Leistungen zur Verfügung stellen und so den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist somit Art 6 Abs 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Freiwillige Daten
    Sie können Ihre Daten in Ihrem Konto verwalten bzw. selbst Privatsphäre-Einstellungen vornehmen, ua auch falls gewünscht ein Foto hochladen. Die Verarbeitung solcher optionalen Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit. a) DSGVO, die Sie jederzeit durch selbstständige Entfernung dieser Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
  • Log-Daten / Cookie-Daten
    Beim Besuch bzw. der Nutzung der Plattform werden automatisch der Browsertyp, das Betriebssystem, das Land, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Zugriffs, die IP-Adresse und die besuchten Seiten, inkl. der Ein- und Ausstiegseite gespeichert und ausgewertet. Diese Daten dienen jedoch nicht dazu, die Besucher der Plattform persönlich zu identifizieren.
    Dazu werden Cookies eingesetzt. Diese dienen zur Wiedererkennung und zur Speicherung temporärer Daten der Websitebesucher. Cookies sind kleine Dateien, die von einem Internetserver auf der Festplatte der Nutzer lokal gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten über den Browser der Nutzer speichern. Diese Cookies werden eingesetzt, damit die Services der Plattform im Bedarfsfall optimiert werden können.

    Manche der Cookies sind unbedingt für bestimmte Funktionalitäten der Plattform notwendig, andere hingegen werden genutzt, um das Nutzungserlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. Des Weiteren können Cookies die Nutzung bestimmter Services der Website erleichtern, indem beispielsweise bestimmte Eingaben so gespeichert werden, dass die Nutzer diese nicht ständig wiederholen müssen. Generell werden bei den verwendeten Cookies keine personenbezogenen Daten, sondern nur anonymisierte Daten gespeichert. Darüber hinaus werden ausschließlich Session-Cookies eingesetzt, d.h. alle Informationen werden nach einer bestimmten Zeitspanne nach dem Verlassen der Webseite automatisch gelöscht.

Die Plattform nutzt folgende Cookies:

  • Leistungscookies, die eine optimale Performance der Website gewährleisten.
    Die Verarbeitung der Log-Daten und Cookie-Daten erfolgt sowohl zur Vertragserfüllung gemäß Art 6 Abs 1 lit. b) DSGVO, nämlich um Ihnen eine einwandfreie und sichere Plattform zur Verfügung stellen zu können, als auch aufgrund unserer berechtigter Interessen bzw. der berechtigten Interessen der DotHome Solutions GmbH als technischer Betreiber der Plattform. Diese berechtigten Interessen sind insbesondere die Sicherstellung der Sicherheit der Plattform, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Verbesserung bzw. Optimierung der Plattform und ihrer Funktionen.

 

3. Empfänger

Die genannten Daten werden an die DotHome Solutions GmbH, Lederergasse 21/44, 3100 St. Pölten, als Auftragsverarbeiter gemäß Art 28 DSGVO übermittelt, die als technischer Dienstleister und Betreiber der Plattform Ihre Daten ausschließlich aufgrund unserer Weisungen und nicht für eigene Zwecke verarbeitet.

Zur Abwicklung von Buchungen kostenpflichtiger Ressourcen, nutzen wir den Zahlungsdienstanbieter DIMOCO Payments GmbH. Im Zuge des Bezahlvorgangs werden daher Daten direkt an diesen Anbieter weitergegeben.

 

4. Aufbewahrungsdauer

Stamm- und Zugangsdaten werden für die Dauer der Plattformnutzung, somit in der Regel solange Sie in einer mit Hilfe der Plattform verwalteten Wohnung wohnen, aufbewahrt. Einfache Buchungs- und Protokolldaten werden für die Dauer von 4 Monaten aufbewahrt. Daten zu Buchungen kostenpflichtiger Ressourcen werden für die Dauer von sieben Jahren aufbewahrt.

Darüber hinaus bewahren wir Daten so lange auf, sofern und solange dies aufgrund spezieller Umstände, etwa zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, notwendig ist. 

5. Ihre Rechte

Sie haben als Betroffener grundsätzlich jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperre oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.

 

Sie haben zudem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken können Sie unabhängig davon jederzeit und grundlos widersprechen.

 

Sie haben weiters jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte an die oben genannte(n) Stelle(n).

 

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde.